Mico | Sales

「WOW THE CUSTOMER」を体現する、プロフェッショナル

Micoのセールスは、「売る」ことを目的とした組織ではありません。私たちが本当に大切にしているのは、お客様の課題を深く理解し、最適なソリューションを届けること。

MicoのValueである「WOW THE CUSTOMER」を体現すべく、単一プロダクトの押し売りではなく、複数のプロダクトを柔軟に組み合わせ、課題解決に向けた最適な提案を行っています。そうすることにより、お客様にとっての Nice to Haveではなく、お客様の理想の実現を長期的に任せられるMust Haveな存在になることを目指しています。

私たちは、各組織単独では動きません。インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーエグゼクティブ、プロダクト開発などの各組織と連携しながら、業界（インダストリー）ごとの特性を踏まえたチーム編成と戦略設計を行い、より精度の高い提案・支援を実現しています。

課題を"個社"で終わらせず、"業界全体"に広げて捉える──それが、Micoの組織の在り方です。

組織体制と役割

Micoのセールス組織は、以下の5つの機能を中心に構成されています。それぞれが専門性を持ち、業界ごとの共通課題に応じた戦略を他部門と共に描きながら、チームで連携して成果に向き合っています。

インサイドセールス

Micoのインサイドセールスは、ただの「アポ獲得部隊」ではありません。商談の質を最大化し、事業全体の成長を牽引するエンジンとして、マーケティングやセールスチームと密に連携しながら活動しています。

SDRチーム

展示会・ウェビナー・デジタル広告などマーケティング経由のリードに対して迅速かつ丁寧にアプローチ。お客様の興味関心や課題感に寄り添いながら、信頼関係の構築と商談化を担います。

BDRチーム

インバウンドだけでなくアウトバウンドでのターゲット開拓にも責任を持ち、業界ごとの商流・決裁構造を踏まえた戦略的アプローチを設計。フィールドセールスやカスタマーエグゼクティブと連携し、商談にも同席することで、受注確度を高める「戦略型IS」として機能しています。

エンタープライズセールス

エンタープライズセールスは、大手企業が抱える業務構造・体制・文化の複雑性を正確に理解し、その解像度の高さを武器に、全社横断の提案を行うプロフェッショナルです。

単なる「プロダクト紹介」ではなく、業界構造・競争環境・部門間の連携の実態などをヒアリングし、「本質的な業務課題の整理」から伴走しています。
ソリューションは、Micoのプロダクト群の単独活用にとどまらず、複数サービスの組み合わせによる業務変革提案。導入後の活用フェーズまでを見据えて、カスタマーエグゼクティブやPdMとのクロスファンクショナルな連携を行います。
特定業界ごとにチームを組み、再現性のある提案・プロセス構築に注力します。

アライアンスセールス

代理店とのパートナーシップを通じて、より多くのお客様へ価値を届けるのがアライアンスセールスの役割です。ただの「代理店営業」ではなく、パートナーの成功体験をつくる支援者として、信頼関係の構築に力を注いでいます。

新規代理店の開拓、既存代理店の育成に加え、各パートナーごとの業界特性や営業体制に応じた支援設計も行います。
定期的な勉強会や提案の同席を通じて、Micoの価値を自走的に語れる状態をつくるのが目標です。
代理店経由で得られた現場の声を社内に共有し、プロダクト開発・提案資料改善・顧客支援方針などにも貢献しています。時には代理店との新しいビジネス開発の提案・推進も行います。

ビジネスプロデュース

ビジネスプロデュースは、「プロダクトの価値を、どの市場に、どう届けるか？」を起点に営業戦略を設計・推進するチームです。特に、明確なニーズがまだ顕在化していない市場や業界に対し、「先手を打つ提案」を行う役割を担っています。

業界トレンドや社会変化を捉えながら、課題が複雑・抽象的なお客様に対しても、課題の再定義→アプローチ設計→提案実行までを一気通貫でリード
単発の案件ではなく、新たなサービスやその事例を業界全体に波及させるような「市場づくり」を行い、お客様の課題解決と事業の拡大を両立させます。
営業資料・ナレッジの整備 各プロダクト・各業界における提案資料やトークスクリプトの標準化を推進。営業の「属人性」を減らし、チームとしての勝ちパターンを構築しています。

ストラテジー

セールス組織全体の精度と再現性を高めるための、定量・定性の両面から営業活動を支える組織です。

KPI設計とモニタリング チーム・個人レベルのKPI管理を通じて、日々の行動の質と量を可視化。改善すべきボトルネックの特定と対策の起点をつくります。
営業戦略の立案 リード獲得〜受注までのファネルを分析し、業界別・顧客層別に最適なアプローチモデルをデータドリブンに設計。フィールドセールスやBDRとの連携のもと、実行まで伴走します。

キャリア

Micoでは、職種や役割に縛られず、「自分のキャリアをどう描くか」を出発点にオーダーメイドで個人のキャリアを設計しています。現在は複数の新サービスが立ち上がっており、複数ポジションへのチャレンジが可能です。キャリアの幅がさらに広がっています。

キャリア事例

インサイドセールス → カスタマーエグゼクティブ

飲食デリバリーサービス領域での営業を経験したのち、インサイドセールスとしてMicoへ入社。 BDRとしてアウトバウンドでの新規商談設定にて成果を上げる。入社当時からお客様に近い立ち位置で成果に寄り添いたいという思いがあり、カスタマーエグゼクティブへの挑戦を希望し、上長との1on1の中で目標設定を行う。目標を達成したことにより、入社から1年たたずしてカスタマーエグゼクティブ組織への異動を実現する。