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Micoが届けたいのは、単なるサービスの提供ではありません。 「WOW THE CUSTOMER」の実現に向けて、お客様が最初に触れる広告から、サービスを利用する瞬間、企業としてのメッセージまで、すべての接点を通してMicoらしい“体験”を届けることにこだわっています。
その中心を担うのが、マーケティング＆ブランディング組織、そして顧客との絆を紡ぐインサイドセールスです。 リード獲得・育成・ブランディング・UXデザインから、お客様のニーズを深く聴き取り並走するインサイドセールスまで、一気通貫で「顧客の心を動かすマーケティング」を実行しています。
組織体制と役割
インサイドセールス
Micoのインサイドセールスは、ただの「アポ獲得部隊」ではありません。商談の質を最大化し、事業全体の成長を牽引するエンジンとして、マーケティングやセールスチームと密に連携しながら活動しています。
SDRチーム
展示会・ウェビナー・デジタル広告などマーケティング経由のリードに対して迅速かつ丁寧にアプローチ。お客様の興味関心や課題感に寄り添いながら、信頼関係の構築と商談化を担います。
BDRチーム
インバウンドだけでなくアウトバウンドでのターゲット開拓にも責任を持ち、業界ごとの商流・決裁構造を踏まえた戦略的アプローチを設計。フィールドセールスやカスタマーエグゼクティブと連携し、商談にも同席することで、受注確度を高める「戦略型IS」として機能しています。
リードジェネレーション
Micoのマーケティングにおける“攻め”の最前線。
主にオンライン領域での新規顧客獲得を担い、質の高いリードをセールスへつなげることをミッションとするチームです。
- 展示会、イベント出展、セミナー開催などのオフライン施策の企画・運営
- ウェビナー企画・広告運用・オウンドメディア管理・SEO・SNS運用などのオンライン施策全般
- インサイドセールスやストラテジーチームと連携したターゲティングとメッセージ設計
- プロダクトや市場の成長フェーズに応じたKPI設計と施策最適化
「流入数」ではなく、「商談につながる顧客の質」に徹底してこだわるのがMicoのスタイルです。
リードナーチャリング & MOps
リードとの長期的な関係構築と、マーケティング活動全体の効率化・仕組み化を担うチームです。
- メルマガ、ホワイトペーパー、スコアリングなどのナーチャリング設計
- MA／SFA／CRM等の運用・改善、施策のKPI管理、マーケティングOpsの推進
営業やカスタマーサクセスとも密に連携し、リードの“状態に合わせた最適な体験”を届ける司令塔的な存在です。
広報・ブランディング
Micoのプロダクトや企業としての存在価値を、世の中に正しく・魅力的に届けるチームです。
- プロダクトPR：新機能・導入事例・市場トレンドなどを踏まえた、メディア発信や記者連携を通じた情報発信
- コーポレートPR：Micoという企業のブランド認知向上、ミッション・バリューの浸透、社外との信頼構築
サービス理解だけでなく、「Micoに期待したくなる」ブランド体験の起点を担っています。
メンバー紹介
マーケティング・インサイドセールス部 副部長
小林 麻美
募集ポジション
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